Ikgaopavontuur levert alle artikelen uit eigen voorraad waardoor we snel kunnen verzenden. Indien je op werkdagen vóór 17.00 uur besteld verzenden wij bijna altijd dezelfde dag nog. Dit lukt vaak maar niet altijd, daarom spreken we af dat je je bestelling in ieder geval altijd binnen 2 werkdagen in huis hebt. Brievenbuspost wordt dinsdag t/m zaterdag bezorgd. De meeste bestellingen passen gewoon door de brievenbus, je hoeft er dus niet voor thuis te blijven. PostNL bezorgd volgens de eigen website 95% van de bestellingen op tijd. 

De vermelde prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

Nederland
€3,95 briefpost (tot 350 gr) – voor bestellingen die door de brievenbus passen
€4,95 brievenbuspakket (tot 2 kg) – voor bestellingen die door de brievenbus passen
€6,50 pakketpost – voor bestellingen die niet door de brievenbus passen

Belgie
€4,95 briefpost (tot 350 gr) – voor bestellingen die door de brievenbus passen
€5,95 brievenbuspakket (tot 2 kg) – voor bestellingen die door de brievenbus passen
€9,95 pakketpost – voor bestellingen die niet door de brievenbus passen

De levertijd naar Belgie is 2 – 4 werkdagen.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL of DHL. Zoals hierboven beschreven zal de levering binnen 2 werkdagen plaatsvinden. Bij verzending per pakketpost (€6,50) krijg je een track & trace code waarmee je het pakket kunt volgen.

Bedenktijd/retour

Het kan voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen houden. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Mail hiervoor naar info@ikgaopavontuur.nl o.v.v. je ordernummer.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar ons adres zijn voor eigen rekening. De kosten zijn afhankelijk van de verzendmethode, raadpleeg voor exacte tarieven de website van de vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@ikgaopavontuur.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 1-3 werkdagen na het ontvangen van het retourproduct terugstorten, mits het product reeds in goede staat is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wil je een product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Neem hiervoor contact op met info@ikgaopavontuur.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog te wijzigen.